Chcesz wdrożyć design thinking w swoim zespole, projekcie lub biznesie? 

Poznaj Podręcznik Moderatora Design Thinking. Zacznij realizować własne warsztaty i projekty metodą design thinking.

podręcznik moderatora design thinking okładka

Co to jest Podręcznik Moderatora Design Thinking?

Podręcznik moderatora design thinking to obowiązkowa książka dla osób, które chcą wdrożyć design thinking w realizacji własnych projektów biznesowych, społecznych lub edukacyjnych, gdzie celem jest wypracowanie unikalnych rozwiązań. To kompleksowy przewodnik po jednej z najskuteczniejszych metod generowania przełomowych innowacji.

Podręcznik poprowadzi Cię krok po kroku od zapoznania się z podstawami metody design thinking, aż po przygotowanie i poprowadzenie własnego warsztatu lub projektu. Zawartość podręcznika to obszerny zbiór wiedzy, narzędzi i opisów realnych przypadków użycia, pozwalający na dostosowanie procesu design thinking do własnych wyzwań.

Treść podręcznika bazuje na wiedzy i doświadczenia autora – moderatora z 8-letnim doświadczeniem i skutecznego trenera moderatorów design thinking.

Jedyne czego potrzebujesz to czytać i wdrażać tę wiedzę w życie.

Spis treści

PODSTAWY DESIGN THINKING

Co to jest Design Thinking?

  • Absolutnie niezbędna pigułka wiedzy dla moderatora
  • Poznaj pełną charakterystykę etapów metody. Etapy design thinking
  • Krótki wstęp i przegląd narzędzi design thinking
  • Jak myślą prawdziwi innowatorzy? Mindset design thinking
  • 3 najważniejsze perspektywy design thinking
  • 4 rodzaje wyzwań, w których design thinking sprawdzi się najlepiej
  • Jakie rodzaje myślenia towarzyszą procesowi design thinking?
  • Odnajdź się w gąszczu wielu interpretacji metody
  • Krótka historia design thinking
  • Z jakich nauk i dziedzin czerpie design thinking?
  • 11 mitów nt. design thinking, z którymi się spotkałem
  • Czym różni się design thinking od service design?
  • Czym jest warsztat, a czym projekt design thinking?
  • 8 największych korzyści płynących z design thinking
  • Wady i ograniczenia Design Thinking. Na co uważać? Zyskaj świadomość ograniczeń metody.
  • Jakie znaczenie ma zaufanie procesowi?
  • Jak skutecznie zaprezentować czym jest Design Thinking?
NA CZYM POLEGA PRACA MODERATORA?

Design thinking od kuchni

  • Perspektywa i rola moderatora design thinking
  • Moderator vs. Trener vs. Project Manager
  • Cechy skutecznego moderatora
  • Umiejętności trenerskie
    • Jak radzić sobie w trudnych sytuacjach z uczestnikami?
    • Jak wydawać zrozumiałe instrukcje
OD TEORII DO PRAKTYKI

Od czego zacząć pracę projektową?

  • Określ cel warsztatu/projektu
  • Zaprojektuj projekt za pomocą Project Canvas
  • Jak określić wskaźniki sukcesu?
  • Mapa interesariuszy warsztatu i/lub projektu
  • Jak stworzyć zespół projektowy? – Team Canvas
  • Miejsce pracy zespołu projektowego – przestrzeń warsztatowa
  • Warsztat kick-off – na czym polega i jak go poprowadzić?
  • Jak „sprzedać” design thinking w organizacji?
EMPATIA

Jak wchodzić w buty klienta i pozyskiwać wartościowe insighty?

  • Na czym polega etap empatii w design thinking?
  • Jak dobrać grupę badawczą?
  • Kim są “heavy users”, czyli ekstremalni użytkownicy?
  • Najważniejsze narzędzia etapu empatii? Jak z nich korzystać?
    • Wywiady pogłębione
    • Badania etnograficzne (obserwacje)
    • Badanie fokusowe
    • Badanie dzienniczkowe
    • Warsztat badawczy
    • Sortowanie kart
    • Doświadczenie i Role Play
    • Ścieżka klienta
    • Persona
    • Mapa empatii
    • Moodboard
    • Grupowanie
  • Jak skutecznie rekrutować ludzi do wywiadów i innych badań?
  • Zaprojektuj badanie i harmonogram
  • Jak zorganizować pracę zespołu na etapie empatii
  • Mindset badacza, jak wyzwalać prawdziwą empatię?
  • Angażowanie innych interesariuszy w badania
  • Jak przekonać sceptyków do badań?
  • Ruszaj w teren!
DEFINIOWANIE POTRZEB

Jak formułować inspirujące wyzwania projektowe?

  • Na czym polega etap definiowania potrzeb w w design thinking?
  • Cel projektu, a wyzwanie projektowe
  • Narzędzia:
    • Pytanie innowatora: Jak moglibyśmy…?
    • Jak obrać perspektywę użytkownika/odbiorcy? Point of View
    • Szukanie właściwego problemu: Drabina problemu
  • Co gdy źle zdefiniujemy wyzwanie projektowe?
  • Jak poprowadzić warsztat analityczny?
  • Jak przygotować wyniki do etapu generowania pomysłów?
GENEROWANIE POMYSŁÓW

Jak generować innowacyjne i przełomowe pomysły?

  • Na czym polega etap generowania pomysłów?
  • Jak poprowadzić różne rodzaje burz mózgów:
    • Klasyczna burza mózgów
    • Indywidualna burza mózgu
    • Moderowana
    • Rysowana
    • 6-3-5
    • Z bodźcami związanymi i niezwiązanymi
    • Z Analogiami i warunkami
    • Kapelusze de Bono
    • Personalny trener kreatywności
  • Dodatkowe techniki i narzędzia wyzwalające kreatywność
  • Value Proposition Canvas
  • Jak poprowadzić efektywną sesję kreatywną?
  • Jak nie zgubić z oka użytkownika i wyzwania projektowego?
  • Kogo warto zaprosić na sesje generowania pomysłów?
  • Rozgrzewki kreatywne
  • Gotowe scenariusze sesji kreatywnych
SELEKCJA POMYSŁÓW

Jak analizować i wybierać pomysły z największym potencjałem?

  • Powrót do celu projektu, wskaźników i wyzwania projektowego
  • Narzędzia selekcji pomysłów:
    • Grupowanie
    • Oceny wagowe
    • Matryca
    • Inwestowanie
    • Metoda palca i nosa
    • Krótki business case
  • Jak nie ugrzęznąć na analizowaniu i dyskusjach?
  • Gotowe scenariusze sesji selekcji pomysłów
  • Pomył to hipoteza. Lean Startup w design thinking.
  • Przygotowanie pomysłu do prototypowania – karta pomysłu
  • Zacznij budować rozwiązanie
PROTOTYPOWANIE POMYSŁÓW

Jak szybko i tanio budować pomysły?

  • Na czym polega prototypowanie? Koncepcja prototypowania pomysłów.
  • Czym jest MVP?
  • Jak zbudować minimalnie satysfakcjonujący produkt/prototyp?
    • Storyboard
    • Makieta
    • Prototyp fizyczny
    • Prototyp 1:1
    • Role Play
    • Service blueprint
    • Oferta/broszura
    • Explainer video
    • Landing Page
    • Mockup aplikacji
    • Czarnoksiężnik z krainy OZ
    • Low/High Fidelity MVP
  • Jak zorganizować pracę zespołu podczas prototypowania?
  • Kreatywność w procesie budowania prototypów
  • Jak poprowadzić warsztat z prototypowania?
  • Materiały do prototypowania
TESTOWANIE ROZWIĄZAŃ

Jak sprawdzać pomysły w praktyce?

  • Metody testowania zbudowanych prototypów:
    • Zadaniowe testy użyteczności
    • Obserwacje
    • Interakcja/doświadczenie
    • Fake door test
    • Próbna kampania reklamowa
    • Testy A/B
    • Eye Tracking
    • Testy na odległość
    • Google Analytics
  • Dokumentacja informacji zwrotnych – Karta feedbacku
  • Jak wyciągać wnioski z testów? – Learning Card
  • Iteracje, czyli buduj, mierz, ucz się, udoskonalaj i tak w kółko
  • Podejmowanie decyzji o dalszych pracach rozwojowych – weryfikacja założeń dt. pomysłów
WDRAŻANIE ROZWIĄZAŃ

Jak skutecznie wdrażać rozwiązania?

  • Wpływ interesariuszy na wdrażanie
  • Narzędzia pomocne przy wdrażaniu rozwiązania:
    • Elevator pitch
    • Business Model Canvas
    • Lean canvas
    • Storyboard
    • Service Blueprint
  • Projektowanie procesu wdrożenia
METODY UZUPEŁNIAJĄCE DESIGN THINKING

Czym wzbogacać warsztaty i projekty?

  • Improwizacja teatralna
  • Ekonomia behawioralna
  • Lean startup
  • Running lean
  • Projektowanie propozycji wartości
  • Agile
PROJEKTOWANIE WARSZTATU/PROJEKTU

Jak wdrożyć wiedzę z podręcznika?

  • Jak przygotować się do warsztatu?
  • Check lista przed warsztatem
  • Plan warsztatu 8h
  • Plan warsztatu 4h
  • Co po warsztatach?
  • Jak przygotować się do projektu?
  • Check lista przed startem projektu
  • Przykładowy plan projektu
  • Na co uważać podczas projektu?
MATERIAŁY DODATKOWE

Jeszcze więcej wiedzy i materiałów

  • Plansze pptx i pdf
  • Przydatne aplikacje
  • Przydatne linki
  • Ciekawe artykuły
  • Filmiki
  • Prace naukowe o design thinking
  • Ciekawe prezentacje
  • Słownik pojęć
  • O autorze

Dla kogo?

Podręcznik Moderatora Design Thinking jest dla:
  • początkujących moderatorów design thinking,
  • osób realnie chcących wdrożyć design thinking w swojej pracy lub projekcie,
  • trenerów biznesu i konsultantów chcących rozszerzyć profil działalności,
  • doświadczonych moderatorów, którzy chcą usystematyzować wiedzę i zyskać nową inspirację.

Lista oczekujących

Dlaczego warto zapisać się na listę oczekujących?

Nie przegapisz premiery.

Otrzymujesz możliwość wpływu na treść książki poprzez dawanie informacji zwrotnych autorowi.

20% zniżki dla zapisanych na listę.

Do dzieła! Zapisz się. Wpisz swoje imię i adres-email.

KONTAKT

Masz pytania, uwagi lub pomysły? Pisz do mnie śmiało. 🙂

Mateusz Kaliszewski szkolenie design thinking

MATEUSZ KALISZEWSKI
Tel. 694 341 553
E-mail: mateusz@szkoleniedesignthinking.pl

AUTOR

Mateusz Kaliszewski szkolenie design thinking

Mateusz Kaliszewski

Trener Moderatorów Design Thinking

Jestem doświadczonym moderatorem i trenerem moderatorów design thinking. Zajmuję się tą metodą od 2012 roku. Jestem współzałożycielem agencji doradczo-szkoleniowej w obszarze design thinking. Obecnie pracuję jako project manager oraz konsultant innowacji w Startup Academy, gdzie dzielę się swoim doświadczeniem i wiedzą na temat metod generowania innowacji współpracując ze startupami i korporacjami. Zarządzam projektami akceleracyjnymi dla klientów Startup Academy i realizuję wewnętrzne projekty design thinking. Moim priorytetem i misją jest dostarczanie klientom realnej wartości z design thinking.

Prowadziłem warsztaty i szkolenia między innymi dla:

IAG GBS, Centrum Nauki Kopernik, Uniwersytetu Marii Skłodowskiej-Curie, Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości, Centrum Zarządzania Innowacjami i Transferu Technologii Politechniki Warszawskiej, Polskiego Funduszu Rozwoju, Fundacji Fundusz Współpracy, Fundacji Share the Care, Polskich Parków Narodowych, Gemini Holding, Szkoły Głównej Handlowej, Urzędu Marszałkowskiego Województwa Łódzkiego, Collegium Mazovia Innowacyjnej Szkoły Wyższej oraz kilkudziesięciu uczestników otwartych szkoleń moderatorskich.

8
lat doświadczenia w pracy metodą design thinking
1950
uczestników szkoleń
850
godzin poprowadzonych warsztatów i szkoleń design thinking

WYBRANE REFERENCJE OD MOICH KLIENTÓW

UMCS referencje design thinking
Share the care referencje design thinking
Siemens referencje design thinking
EGO Evaluation referencje design thinking